Afri Life Insurance Cameroun S.A. et Afri Insurance Cameroun S.A. naissent en avril 2025 sous l’impulsion de CCA Bank Holding, anciennement Afrigroup Holding. Le ministère des Finances agrée les deux structures le 11 août 2025 pour exercer respectivement dans les branches Vie et Non-Vie. Leurs capitaux sociaux s’élèvent à 3 milliards de FCFA pour Afri Life Insurance et 5 milliards de FCFA pour Afri Insurance, entièrement libérés.
Norbert Ngiwake, le Directeur général, situe la démarche dans une logique de positionnement. « Nous ne venons pas simplement ajouter deux nouveaux acteurs sur le marché. Nous portons une vision », déclare-t-il. Il évoque un adossement à un groupe bancaire qui apporte solidité financière, gouvernance et réseau de distribution. « Notre ambition est claire, contribuer à transformer durablement le marché camerounais de l’assurance », poursuit-il.
Le Directeur Général situe également le digital au centre du modèle des deux compagnies. Les équipes commerciales disposent de tablettes pour la souscription, dans un contexte de dématérialisation des attestations d’assurance automobile. Deux assistants conversationnels accompagnent par ailleurs les clients et prospects aux numéros 681 07 14 14 et 689 14 14 14. « Pour nous, la digitalisation ne consiste pas à remplacer la relation humaine, elle vise à la renforcer », précise Norbert Ngiwake.
Laétissia Enonga, Directrice Centrale Commerciale, Communication et Marketing, détaille la stratégie commerciale et de communication du groupe, organisée autour de quatre axes. Le positionnement de marque s’appuie sur la signature « Protéger aujourd’hui, c’est préparer demain » et la campagne « Je suis la génération prévoyante ». La stratégie de proximité cible les particuliers, les professionnels, les PME et les PMI à travers le modèle de bancassurance. La distribution s’organise en agence, dans le réseau bancaire et sur les plateformes numériques. La communication combine médias traditionnels, digital, réseaux sociaux et partenariats institutionnels. « Nous sommes convaincus que l’assurance ne se résume pas à un contrat, mais constitue avant tout un engagement aux côtés de nos clients, à chaque étape de leur vie », affirme-t-elle.
L’arrivée d’Afri Insurance et d’Afri Life Insurance intervient dans un marché en progression. Le marché camerounais des assurances génère près de 300 milliards de FCFA de primes en 2025, contre 288,7 milliards de FCFA en 2024 et 272,55 milliards de FCFA en 2023, selon les données publiées par le ministère des Finances et l’Association des sociétés d’assurances du Cameroun. La branche Incendie-Accidents-Risques divers représente environ 66 % du chiffre d’affaires du secteur en 2024, tandis que la branche Vie s’établit à 98,4 milliards de FCFA sur la même période. La croissance du marché s’appuie notamment sur l’automobile, la santé et l’épargne. Le secteur compte une trentaine de compagnies, dont cinq concentrent une part importante de la branche Non-Vie.
Philippe Kanga aborde les ambitions du groupe dans ce contexte. Il rappelle que les deux compagnies disposent, dès leur lancement, de fonds propres conformes aux exigences réglementaires. « Cette solidité financière constitue avant tout une garantie de pérennité, de crédibilité et de capacité à honorer durablement nos engagements envers nos assurés », indique-t-il. Il annonce des investissements dans la transformation digitale, le réseau de distribution et la conception de solutions adaptées aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Le Directeur Général Adjoint adresse un message aux différentes parties prenantes du marché. « À nos partenaires, nous disons, grandissons ensemble. À nos clients, nous serons présents lorsque vous aurez besoin de nous », déclare-t-il. Il situe l’ambition du groupe au-delà de la conquête de parts de marché. « Elle est de devenir le partenaire de confiance qui accompagne durablement les projets, protège les familles, sécurise les entreprises et participe au développement économique du pays », conclut-il
