La pluie s’abat sur l’auvent bleu et blanc de la nouvelle station Neptune Oil Ngodi-Bakoko, mais elle ne refroidit ni la foule massée le long de la Route Nationale n°3, ni la ferveur des officiels, politiques, municipaux, administratifs. Casquettes « Neptune Oil Holding » vissées sur la tête, opérateurs en combinaison, gendarmes en tenue d’apparat, autorités traditionnelles, riverains venus en nombre, tout ce monde se presse pour assister à la coupure du ruban, signe d’un retour à la vie d’un espace pétrolier qui a traversé les flammes et a connu saccages, mise à sac, entre autres. Tout cela relève désormais du passé.
Place à une nouvelle vie. Preuve que l’épreuve n’aura pas découragé le top management de Neptune Oil, mais lui aura donné de nouvelles idées. « Nous ne sommes pas réunis seulement pour constater qu’elle a été reconstruite. Nous sommes réunis pour célébrer un choix. Le choix de ne pas simplement réparer ce qui avait été détruit. Le choix de reconstruire mieux, plus grand, plus moderne et plus ambitieux », lance Ndiogou Fall, Directeur général adjoint de Neptune Oil.
Qui revient sur l’origine du projet, porté selon lui par une conviction personnelle du Dr Antoine Ndzengue, le président de Neptune Oil. « Il ne s’agissait donc pas de reconstruire Ngodi-Bakoko à l’identique », affirme-t-il. « Il s’agissait de construire une station à la hauteur de nos ambitions, à la hauteur de nos clients et à la hauteur de la place que Neptune Oil entend occuper dans le secteur de l’énergie au Cameroun et en Afrique. » Il salue publiquement l’engagement du Président Directeur général du Groupe, qui a « veillé personnellement à ce que les moyens nécessaires soient mobilisés » pour transformer le projet en réalité.
Le DGA égrène la nouvelle identité du site. « Ngodi-Bakoko devient la plus grande station-service du Cameroun. Elle détient 19 pompes, des installations modernisées, un environnement plus sûr, une meilleure expérience client ». Il résume l’ambition en une phrase, martelée devant l’assistance. « Ce que nous inaugurons aujourd’hui [18 septembre 2026] est surtout une nouvelle promesse faite à nos clients. Une promesse de qualité, une promesse de sécurité, une promesse de propreté, une promesse d’excellence de service. »
L’orateur s’adresse ensuite directement aux clients de la station, ceux qui ont connu la fermeture forcée du site. « Vous qui avez connu la fermeture de cette station, vous avez été confrontés à l’absence de service et à la nécessité de modifier vos habitudes », reconnaît-il. « Et pourtant, votre attachement à Ngodi-Bakoko est resté intact. » Il promet en retour « une expérience nouvelle », et non une simple remise en service.
Il n’oublie pas les équipes qui ont porté le chantier, parfois « dans des conditions difficiles », remerciant tour à tour les équipes techniques, opérationnelles, commerciales et financières de l’entreprise, les partenaires, les autorités administratives et locales, ainsi que les forces de sécurité pour leur accompagnement. « Cette réussite, elle est collective », insiste-t-il.
Évoquant l’incendie du 27 octobre 2025 [voir ici], Ndiogou Fall livre une formule qui résume à elle seule la philosophie de la reconstruction. « Nous ne pouvons pas choisir les épreuves auxquelles nous sommes confrontés, mais nous pouvons choisir ce que nous en faisons », affirme-t-il. « Face à l’adversité, nous pouvons simplement chercher à revenir à la situation précédente ou nous pouvons décider de revenir plus fort, plus moderne et mieux préparé pour l’avenir. C’est exactement ce que représente Ngodi-Bakoko. » Il ajoute, dans une phrase qui deviendra sans doute la signature de l’événement, que le site « n’est pas seulement une station qui ouvre », mais « la preuve que nous avons une vision » et « la preuve que nous sommes capables de transformer les difficultés en opportunité ».
Au-delà de la distribution de carburants, dite « produits blancs » dans le jargon du secteur, Neptune Oil détaille un site pensé comme un pôle multiservice intégré de proximité. Il comprend un approvisionnement en gaz domestique et en pétrole lampant pour les ménages, des services de lubrifiants et de graissage pour l’entretien des moteurs, ainsi qu’une boutique moderne. Les rayons vins et spiritueux, lubrifiants et rafraîchissements, visibles dans l’espace commercial rénové, illustrent cette diversification de l’offre au-delà du strict poste de ravitaillement.
L’entreprise affirme avoir démontré, « en surmontant avec courage les épreuves du passé », sa « capacité à rebondir avec éclat et à transformer l’adversité en succès retentissant ». Un an après les flammes, Ngodi-Bakoko rouvre donc avec 19 pompes, un statut national et un discours de résilience qui, à en croire son directeur général adjoint, dépasse le cadre de la seule station-service. Une nouvelle option d’investissement saluée par Valentin Epoupa Bossambo, maire de la commune de Douala 3e, et Laurent Victor Ayissi Mvogo, sous-préfet de céans, qui ont inauguré l’infrastructure.
En rappel, ouverte le 17 février 2021 avec huit pompes, la station passe à 19 pompes opérationnelles, un chiffre que l’entreprise présente comme le résultat d’une capacité doublée pour « un service d’exception. Ngodi-Bakoko devient, selon Neptune Oil « la plus grande station-service du Cameroun ».
